Zahlung & Versand

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Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb von Deutschland? 

Wir versenden deutschlandweit kostenlos ab 149,- EUR Verkaufswert. Bei Bestellungen unter 149,- EUR kostet der Versand pauschal 4,95 EUR, außer für den Briefversand von Gutscheinen. Der Versand von Gutscheinen kostet 0,85 EUR.

Bei Gutscheinen bitte im drop down die Versandart Briefsendung wählen. Die Zustellung erfolgt per Deutsche Post oder DHL.

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Wie lange ist die Lieferzeit innerhalb Deutschlands?

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Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 5-7 Tagen. Gutscheine zum Selberdrucken erhältst du innerhalb eines Tages per E-Mail.

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Versendet Chhaap Studio auch ins Ausland?

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Wir freuen uns über jede Bestellung und liefern natürlich sehr gerne auch europaweit an dich. Lieferungen ins europäische Ausland kosten pauschal 9,95 EUR mit einer Lieferzeit von durchschnittlich 5-10 Tage.

 

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Meine Bestellung ist nicht angekommen, was kann ich tun?

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​Bitte wende dich an hello@chhaap-studio.com sollte deine Bestellung 7 Tage nach Erhalt der Versand E-Mail immer noch nicht angekommen sein. Es kann leider mal passieren, dass ein Paket verloren geht, wir kümmern uns darum!

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Wie wird die Ware verpackt?

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Der Umwelt zuliebe versuchen wir möglichst wenig Verpackgungsmüll zu produzieren und besonders auf Plastikumverpackungen deiner Artikel zu verzichten. 

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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Chhaap Studio?

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Du kannst bei Chhaap Studio zwischen den Zahlungsmöglichkeiten Debit- und Kreditkarte über den Zahlungsanbieter SumUp, Zahlung über dein PayPal Konto oder Vorkasse auf u.g. Geschäftskonto wählen.

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PayPal
Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.

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Vorkasse

​Wählst du bei Abschluss des Kaufes die Zahlungsmethode Vorkasse, so überweise den Kaufpreis bitte innerhalb von 14 Tagen nach Kauf auf unser Konto. Du erhälst umgehend nach deinem Kauf eine Bestätigungsmail mit unserer Bankverbindung. Sobald deine Zahlung auf unserem Konto eingeht, versenden wir deine Bestellung. Bitte trage bei der Überweisung unbedingt den in der E-Mail angegebenen Verwendungszweck bzw. deine Bestellnummer ein. Bitte beachte, dass es bis zu 3 Werktage nach Tätigung der Überweisung dauern kann, bis das Geld auf unser Konto eingeht.

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Für die Begleichung Deiner Bestellung auf Vorkasse überweise den offenen Betrag bitte an:

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Chhaap Studio GbR

IBAN: DE34500310001075761003

BIC: TRODDEF1XXX

Triodos Bank Deutschland

Verwendungszweck: "Bestellnummer"